Flash sales, auctions and offers
Run a flash sale for a set window, put an item up for auction with a reserve and second-chance offers, and let customers make an offer you accept, counter or decline.
5 chapters · 2:16 · narrated in English · captions in English and French
Module 41 · 5 chapters · 2:16
Flash sales, auctions and offers
Run a flash sale for a set window, put an item up for auction with a reserve and second-chance offers, and let customers make an offer you accept, counter or decline.
Example store: Maple & Brass, a jewellery shop in Toronto. Names, addresses and figures are made up.
Transcript
01 Create a flash sale
On the Growth plan and up, a flash sale takes money off for a set window. In “Flash sales”, press “New sale” and give it a “Sale name”, which only you see.
Choose the “Discount”, then the “Starts” and “Ends” times in your store’s time zone, and “What is on sale”: “Every product”, or chosen products, variants and collections.
Cap the “Units available at the sale price” if you like, type the “Badge” shoppers see, and press “Schedule sale”. Regular prices come back on the minute.
02 While the sale runs
While it is “Live”, shoppers see the sale price, your badge and a countdown. Sale items take no discount code, unless you allow it.
“Pause” brings regular prices back at once, and “Resume” restarts the sale for the rest of its window. The cards count “Units sold at sale price” and “Shoppers saved”.
03 Put an item up for auction
On the Scale plan, “Auctions” let shoppers bid. Press “New auction”, choose the “Storefront” and the “Item”, and the “Kind of auction”: timed bidding or falling price.
Set the “Starting price”, an optional private reserve and Buy It Now price, the “Bid steps”, and when it starts and ends, in the storefront’s local time.
A bid in the last few minutes extends the end, so nobody wins by bidding at the last second. Each bidder signs in by email and enters the most they will pay.
04 When an auction ends
When it ends, the winner is emailed a private checkout link at the winning price, and the unit is held for them. You are told the result.
If the winner does not pay in time, the unit goes back into stock. With “Second chance” ticked, the next highest bidder is offered it at their own highest bid.
05 Take offers
On the Scale plan, “Offers” lets customers propose a price. Under “Products”, press “Take offers on a product” and set the “Lowest offer (% of price)”.
Set levels to accept or decline automatically, or leave them empty to decide yourself. Confirmed offers wait in the “Inbox”, under “Needs answer”.
“Accept” emails the customer a private, single-use checkout link at that price. “Counter” sends your price with a message, and “Decline” closes it politely. Next: selling with partners.
Transcription en français
01 Créer une vente éclair
Avec le forfait Growth ou plus, une vente éclair baisse les prix pour une période donnée. Dans « Flash sales », appuyez sur « New sale » et donnez un « Sale name », visible de vous seul.
Choisissez le « Discount », les heures « Starts » et « Ends » dans le fuseau de la boutique, et « What is on sale » : « Every product », ou des produits, variantes et collections.
Plafonnez au besoin les « Units available at the sale price », tapez le « Badge » que verront les clients, et appuyez sur « Schedule sale ». Les prix habituels reviennent à la minute près.
02 Pendant la vente
Quand elle est « Live », les clients voient le prix réduit, votre badge et un compte à rebours. Les articles en vente n’acceptent aucun code promo, sauf si vous le permettez.
« Pause » rétablit aussitôt les prix habituels, et « Resume » relance la vente pour le reste de la période. Les cartes comptent les « Units sold at sale price » et « Shoppers saved ».
03 Mettre un article aux enchères
Avec le forfait Scale, « Auctions » permet d’enchérir. Appuyez sur « New auction », choisissez le « Storefront », l’« Item » et le « Kind of auction » : minutée ou à prix dégressif.
Fixez le « Starting price », une réserve privée et un prix d’achat immédiat facultatifs, les « Bid steps », et le début et la fin, à l’heure locale de la vitrine.
Une mise dans les dernières minutes prolonge la fin : personne ne gagne en misant à la dernière seconde. Chaque enchérisseur se connecte par courriel et indique son maximum.
04 À la fin d’une enchère
À la fin, le gagnant reçoit par courriel un lien de paiement privé au prix gagnant, et l’unité lui est réservée. Vous êtes avisé du résultat.
Si le gagnant ne paie pas à temps, l’unité retourne en stock. Avec « Second chance » coché, l’enchérisseur suivant se la voit offrir à sa propre mise la plus haute.
05 Recevoir des offres
Avec le forfait Scale, « Offers » permet aux clients de proposer un prix. Sous « Products », appuyez sur « Take offers on a product » et fixez la « Lowest offer (% of price) ».
Fixez des seuils d’acceptation ou de refus automatique, ou laissez-les vides pour décider vous-même. Les offres confirmées attendent dans l’« Inbox », sous « Needs answer ».
« Accept » envoie au client un lien de paiement privé à usage unique. « Counter » envoie votre prix avec un message, « Decline » clôt poliment. À suivre : vendre avec des partenaires.
Next on the path: Module 42, Sell with partners.
Narration is synthesised on our own servers from the script above, in a public-domain voice. Voice credits.