Codes, markdowns and partners
Older discount codes and the ones your automations make, step-down markdowns with a price floor, an affiliate programme you pay yourself, and customer referrals.
6 chapters · 3:15 · narrated in English · captions in English and French
Module 36 · 6 chapters · 3:15
Codes, markdowns and partners
Older discount codes and the ones your automations make, step-down markdowns with a price floor, an affiliate programme you pay yourself, and customer referrals.
Example store: Maple & Brass, a Toronto jewellery shop. Partners, codes and figures are made up.
Transcript
01 Discount codes
“Discount codes (legacy)”, on the Growth plan and up, lists every code checkout accepts, including the ones referral rewards, win-back offers and your automations create.
Press “Create code”, type a “Code” or press “Generate”, then choose the “Type” and amount, a “Min order”, “Max usages” and an expiry date. “Disable” stops a code at once.
For new offers, use “Promotions”, taught in the Grow module: they do more, such as buy-one-get-one and volume tiers.
02 Plan a markdown
“Clearance”, on the Growth plan and up, flags products by plain rules: “Aging stock”, “Overstocked” or “Slow-moving”. Flagging only suggests. It never changes a price.
Press “Build markdown plan”. Set the floor, the lowest price you accept, in your store’s currency, such as 32.00. No step ever goes below it.
The “Discount schedule” steps the price down, such as 10% off after 14 days, then 25% and 40%. Press “Create plan”: it is only a draft until you approve it.
03 Approve, pause or cancel
Under “Your markdown plans”, press “Approve & start”. It takes the current sale price as the base and applies the first discount straight away, on your live store.
Each later step is applied when its day comes, checked about every hour, and logged with the price it set. Approving needs finance access.
“Pause” or “Cancel” restores the original price at once, so no product is left stuck at a clearance price.
04 Run an affiliate programme
On the Scale plan, “Affiliates” lets creators and other stores send you shoppers through their own link. Under “Settings”, tick “Run the affiliate programme”.
Set the “Attribution window (days)” and a “Hold window (days)” that matches your returns. A visit only counts if the shopper allows marketing cookies.
Press “Add partner”, enter their “Name”, “Email” and “Commission”, such as a “Percent of goods”, then copy their link from “Partners” and send it to them.
05 Commission and payouts
A partner earns on what the shopper paid for the goods, after discounts, never on shipping or tax. It sits “In hold window”, then becomes “Approved — owed”, or “Reversed” if refunded.
BestWebby does not move this money. Pay the partner the way you agreed, then press “Record payout”, add how and a “Reference”, and tick “I have paid this”.
Partners sign in to their own portal with a one-time email link, to see their clicks, the orders credited to them and their payouts, but never who bought.
06 Customer referrals
“Referrals”, on the Growth plan and up, gives each customer a code on their account page. Under “Settings”, choose what the “Friend gets” on a first order and what the “Referrer earns”.
The reward, such as “Store credit”, is issued and emailed once the friend’s order passes the “Hold window (days)” without a refund. Tick “Run the referral programme” and save.
A shopper cannot use their own code. When a friend ships to the referrer’s address, the reward waits under “Waiting for your decision” for you to approve or reject.
That covers codes, markdowns and partners. Next: blog posts, social posts and print.
Transcription en français
01 Les codes de réduction
« Discount codes (legacy) », forfait Growth ou plus, liste chaque code accepté au paiement, dont ceux des récompenses de parrainage, des offres de reconquête et de vos automatisations.
Appuyez sur « Create code », tapez un « Code » ou « Generate », puis le « Type » et le montant, un « Min order », des « Max usages », une expiration. « Disable » arrête un code.
Pour les nouvelles offres, utilisez « Promotions », vues dans le module Grow : elles en font plus, comme l’achat d’un article avec un autre offert ou les paliers de volume.
02 Planifier une démarque
« Clearance », forfait Growth ou plus, signale des produits selon des règles simples : « Aging stock », « Overstocked » ou « Slow-moving ». Il suggère seulement, sans jamais changer un prix.
Appuyez sur « Build markdown plan ». Fixez le plancher, le prix le plus bas que vous acceptez, dans la devise de votre boutique, par exemple 32.00. Aucune étape ne descend en dessous.
Le « Discount schedule » baisse le prix par étapes, comme 10 % après 14 jours, puis 25 % et 40 %. Appuyez sur « Create plan » : ce n’est qu’un brouillon tant que vous ne l’approuvez pas.
03 Approuver, suspendre ou annuler
Sous « Your markdown plans », appuyez sur « Approve & start ». Le prix de vente actuel devient la base et la première remise s’applique aussitôt, sur votre boutique en ligne.
Chaque étape suivante s’applique le jour venu, vérifiée environ toutes les heures, et consignée avec le prix fixé. L’approbation demande l’accès aux finances.
« Pause » ou « Cancel » rétablit aussitôt le prix d’origine : aucun produit ne reste bloqué à un prix de liquidation.
04 Gérer un programme d’affiliation
Avec le forfait Scale, « Affiliates » permet à des créateurs et à d’autres boutiques de vous envoyer des clients par leur lien. Sous « Settings », cochez « Run the affiliate programme ».
Réglez l’« Attribution window (days) » et une « Hold window (days) » alignée sur vos retours. Une visite ne compte que si le client accepte les témoins marketing.
Appuyez sur « Add partner », entrez « Name », « Email » et « Commission », comme un « Percent of goods », puis copiez son lien depuis « Partners » et envoyez-le-lui.
05 Commissions et paiements
Le partenaire gagne sur ce que le client a payé pour les articles, après remises, jamais sur livraison ni taxes. D’abord « In hold window », puis « Approved — owed », ou « Reversed ».
BestWebby ne déplace pas cet argent. Payez le partenaire comme convenu, puis appuyez sur « Record payout », indiquez le moyen et une « Reference », et cochez « I have paid this ».
Les partenaires se connectent à leur portail par un lien unique envoyé par courriel, pour voir leurs clics, les commandes créditées et leurs paiements, mais jamais qui a acheté.
06 Le parrainage de clients
« Referrals », forfait Growth ou plus, donne à chaque client un code sur sa page de compte. Sous « Settings », choisissez le « Friend gets » de la première commande et le « Referrer earns ».
La récompense, comme du « Store credit », part une fois la commande de l’ami passée la « Hold window (days) » sans remboursement. Cochez « Run the referral programme » et enregistrez.
Un client ne peut pas utiliser son propre code. Si l’ami livre à l’adresse du parrain, la récompense attend sous « Waiting for your decision » que vous l’approuviez ou la refusiez.
Voilà pour les codes, les démarques et les partenaires. À suivre : blogue, publications sociales et impression.
Next on the path: Module 37, Blog posts, social posts and print.
Narration is synthesised on our own servers from the script above, in a public-domain voice. Voice credits.